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本期执牛耳对话中国领先的营销数据技术服务商－－秒针系统创始人、董事长兼首席执行官吴明辉。作为秒针系统战略管理和业务运营的掌舵人，大数据技术资深专家，吴明辉独家讲述了秒针系统“用数据创造信任”的十年历程，分享正确的、优雅地提供营销数据技术服务的独家秘笈。

撰文：执牛耳记者赵炎炎

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专访视频完整版（时长25分33秒）

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【Touch View】数字营销市场趋势大观

吴明辉认为，所谓“数字经济”，即是人们的生产、生活、消费、娱乐等都是数字化的。他更愿意称之为“反馈经济”，实时的感知和反馈。

自数字经济兴起，背后有大量的广告技术公司涌现出来。互联网技术的边界越来越模糊，可以看到在这个行业当中，无论是传统企业、纯技术服务公司还是整合数字营销公司，数字营销市场的整体景象是比较乐观的。

数字媒体广告投放目前面临的趋势：从传统媒体转移到新媒体，新媒体又从PC互联网转移到移动互联网，再转到被大家广泛应用的OTT领域，都已迎来数字化和移动化。随着数字技术的蓬勃发展，广告主能够通过像秒针系统（简称“秒针”）这样的第三方数据公司比较准确的、实时的获取到反馈数据。

分别从经济上行和经济下行的情况来看，拥有了数据，品牌主的投放策略会越来越关注实效。比如，经济上行的时候在哪些媒体加大投入？经济下行的时候缩减哪些部分的投入？这些都是基于数据技术分析和个性的技术来实施的。这时就要真正通过数据分析，把广告、品牌和产品销售、效果打通。未来品牌与效果之间的界限越来越模糊。

数字经济时代，生产、生活、娱乐等数据均被被记录下来。对企业而言，可以把数据拿来进行分析并加以反馈。对广告主而言，跨屏营销是一个有价值的优化投放的广告创新手段，因为可以看到，PC互联网、传统电视、新兴的智能电视以及OTT等之间的媒介优化到底该如何去做，如何去提高效率。总之，今天通过有效的技术手段能够帮助广告主把需要感知的消费者状态实时的感知，然后做出相应的策略。譬如，传统收视率时代，几乎是通过日记卡来采集收视行为，可能要一个月之后才能知道某个节目的收视率和广告投放效果。而今，通过像第三方数据技术手段，能够实时的看到广告投放效果，甚至可以把广告和产品购买连接起来，这样可以更好的实时准确地优化效果。

【Touch View】十年蜕变，打造独特“收费模式”

对于秒针而言，给客户创造的信任是立生之本。在资本驱动下也有上市的打算。如果上市会为公司发展带来什么影响呢？吴明辉表示，一方面，对品牌形象是一个很大提升。另一方面，在资本市场，如果融到更多的钱，意味着可能收购兼并小公司，拓展多元化的业务方向，对公司整体发展有很大价值。另外，上市之后对团队的期权激励会更加容易，以此吸引大量的优秀人才加入秒针。这样在市场上才能有更强的竞争优势。

2008年，秒针开始涉足第三方广告监测业务；

2010年前后，赢得包括宝洁在内的国际大品牌的认可及广泛合作，秒针更加专注第三方广告监测业务，那时定位是“第三方效果评估公司”。当在第三方广告监测市场占有率超过70%的时候，开始思考产品和服务的多元化，拓展了更多客户，在原有业务基础上取得更大的成绩。同时秒针还重在思考如何保持第三方的价值，如何在不丧失客户信任的情况下拓展新的业务；

之后秒针将第三方评估公司演变为第三方广告技术公司，从广告监测拓展到到广告监测以外的方向，但是这时仍是聚焦广告，坚持第三方广告技术业务，因为这种身份的保持，才能让客户更加信任而购买服务。

再往后将“广告”变为由“营销”主导，因为除了广告行业以外，当客户的市场公关、电子商务、市场战略层面等开始研究和实践，便开始向第三方数据营销服务公司延伸。

秒针可能做交集的业务，但核心定位是不需要的。“我们是在服务整个数字营销行业，未来会涉及的业务范围会更大。”三年前，秒针系统实现了盈亏平衡，目前已实现了年度规模性盈利。通常行业上半年相对是淡季，下半年会有大幅提高，所以预测利润也会非常好，这主要归功于跟“收费模式”的独特性。

市场上的数字营销技术公司有两类：一是以卖流量为主要的商业模式的，占到90% 。公司发展路径是卖更多的媒体，移动或者电视，但是它们很难延伸到纯粹的技术服务，原因是技术服务和流量服务的广告售卖的“收费模式”有本质区别。很多DSP、adExchange企业的业务流水很大，但支出很高。因为是有很大部分的成本要来购买媒体流量。其余不到5％的公司是像秒针这样纯粹的卖软件、卖大数据服务作为关键业务。秒针具备应变、创新的能力，打造“收费模式”挖掘数字服务价值。

这十年之间，秒针稳重求变，其创始团队的基因乃是技术，“技术”从未脱离过公司的定位。秒针提供软件和咨询服务的企业，收入主要来源于数据和技术服务。其收入会不断支撑产品的迭代和优化，由于收入几乎都是净收入，没有过多额外的支出成本，秒针的财务状况非常健康。

每个品牌在解决数字化营销过程中，首先需要解决的问题是效果测量，即广告投放之后的效果能被看到。当测量被解决之后再解决如何优化。在优化过程中，首先，基于历史采集的数据进行分析、模型、算法预测未来，从而帮助品牌主提供更好建议，或者帮助客户预估计划是否能够成功。其次，基于消费者洞察做营销策略。通过互联网采集数据，再结合自有的广告监测采集的数据，加上客户自有数据，来帮助品牌主分析这些数据之间的关联度、潜在消费者，甚至竞争对手，从而对企业营销带来巨大帮助。

总的来讲，秒针承担的角色是帮助客户采集数据，用数据进行基础的测量和评估，利用数据帮助他们优化投放和对未来提出重要的发展和建议，这是我们重要的工作。秒针未来的发展路径是沿着大数据的方向提供数据技术服务。

【Touch View】剖析DMP的背后

单纯从方法论上看，市场上的DMP平台的方法论不尽相同。透过DMP的方法论，我们看到市场上DMP五花八门，数据的积累和算法的沉淀也大相径庭。秒针十分看重的DMP的价值，将DMP服务应用划分为三部分：

1.搭建。DMP搭建需要很强的IT技术、大数据管理技术和经验。秒针自2009年起搭建DMP，技术建设能力非常领先，数据基础悠久且巩固。

2.数据源。很多客户自有数据远远不够支撑策略的，对数据的挖掘和分析需要第三方公司的支撑。秒针做了大量数据挖掘的模型，并进行全网覆盖数据的分析和管理，包括虚假流量。广告主使用第三方DMP投放的好处是可以更精准，投前投后都具有很大价值。

3.数据服务咨询。拿到数据后怎么用是关键。DMP的咨询服务要有经验。秒针有非常庞大的咨询团队为客户提供支持。而且这些建议是绝对中立的。

DMP是秒针未来的核心发展战略之一。上半年，秒针发布跨终端解决方案UserGraph，UserGraph结合了秒针的云计算技术和Drawbridge的领先算法，不依赖于强账号体系，不需要QQ号、手机号等个人隐私相关信息，完全依靠匿名数据源，同时不受媒介资源的使用限制。它跨过BAT各自的生态体系边界，给广告主一个除BAT强账号体系外的选择。UserGraph应用的核心平台就是DMP，目前已在秒针的诸多产品中得到应用。这套算法背后，秒针投入巨大的研发力量。

吴明辉表示，跨屏营销将越来越成熟。跨终端解决方案平台承担的角色是帮助品牌主采集数据、优化效果，最基础的测量和效果，对未来战略发现和建议。其实“跨屏打通”说起来容易，真正做好是非常难的。对秒针而言，会持续加大投入，也有资本进行投入。这将是非常重要、有价值的“长跑。

从广告监测产品到程序化投放AdServing、DMP，从媒介计划优化产品到消费者洞察研究、Single-Source Panel，秒针都是致力于为客户提供更精准的跨终端优化及计算服务。

【Touch View】用数据提供决策支持、创造信任

在数字化时代用数据创造信任，秒针帮助企业与企业之间、广告主与代理商之间创造信任，提供营销效率。不管是媒体购买的创新还是营销模式的创新，这些都是需要通过数据进行决策的。

在数字营销资本市场，秒针自己的定位跟绝大多数广告技术公司是有很大区别：它不是以纯广告为背景的广告公司，也不卖媒体流量给广告主。秒针真正给广告主和营销者提供的是数据和技术服务。售卖的是软件的使用授权、电子监测产品、数字管理平台等，这些产品都是以软件服务和咨询服务来卖给客户的。所以，秒针更像一个咨询公司或者企业级数字服务公司在数字营销领域的应用，也可以说是一个“大数据的应用”。

从秒针的定位是“用数据创造信任”。在当今的数字时代，各行各业在各个营销环节都充斥着大量的数据。比如在媒体购买、销售服务中等各个环节都会产生数据，但是很多数据里可能会含水分、造假……大家售卖的媒体来源、流量来源、售卖的手段都是千差万别的。在数字化时代用数据创造信任，秒针帮助企业与企业之间、广告主与代理商之间创造信任，提供营销效率。

通过数据采集－数据清洗－数据校验－创造更加透明可信的营销环境，帮助决策者更快速、高效地进行决策。不管是媒体购买的创新还是营销模式的创新，这些都是需要通过数据进行决策的。诸如跨国公司/伟大品牌，这些公司整个的经营理念之所以能够持续百年，也是通过基于数据的客观事实来做决策，而不是领导简单的“拍脑门”。

【Touch View】引领数字营销技术创新潮流

中国数字营销技术领域的创新力与创造力是独一无二的。从中国整个市场的技术创新角度，广告服务公司的创造力绝不亚于国外同行，中国企业也是积极创新的。客户拥抱数字营销趋势大变化和接受数字营销技术创新应用过程是循序渐进的。