春节物流服务出奇招 苏宁洋快递员送年货夺人眼球
发表于 2016-02-02 17:47
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对于喜爱网购的市民来说，与快递员打交道是常事。可如果某天敲开你家房门的快递员，是名高大英俊的外国大帅哥，你还能淡定吗？日前，南京的多位市民就遭遇了这份惊喜。
据悉，由苏宁易购发起的洋人送快递活动当前正在北京、广州、南京等城市进行。预计今年将有200余名洋快递员走街串户给消费者送年货，并把不一样的祝福送到市民家中。
也门小伙秀纯熟南京话逗乐市民
1月30日，在历史文化名城南京，气温已逼近零度，在户外能感受到寒风的刺骨。在位于新街口陶李王巷小区的一位居民家中，却因为一名洋快递员的突然造访而热闹起来。
当天开门的是收件人曹先生的母亲，当她看到来自也门的胡赛因抱着包裹箱、满脸笑容地站在门外时，惊奇得有些不敢相信自己的眼睛。
“师傅你好，啊吃过了？”当胡赛因用纯正的南京话向阿姨打招呼时，阿姨立马笑得合不拢嘴。当阿姨得知胡赛因是为体验中国文化而客串快递员时，她拉着胡赛因的手连连说，“小伙子，辛苦你了！”
据了解，今年27岁的胡赛因来自也门，已在南京生活了7年，客串快递员对他来说是人生中的第一次。“快递员每天都可以与不同的人打交道，通过走家串户可以更深入了解南京的民风民俗，这是我来做快递员的主要原因。”
当天正式送快递前，胡赛因先接受了简单而全面的业务知识培训，内容不仅包括如何与收件人交流沟通，还有如何用南京话拜年等，这些都让他感觉非常有趣。“在我们国家也有盛大的节日，但中国的新年显得更为隆重，而且中国的老百姓特别看重‘团圆’、‘喜庆’等氛围。”胡赛因说。
当天下午，胡赛因共为4位南京市民送了快递，用他的话说，这种感觉实在是“太过瘾了”。
洋快递员送年货打响苏宁服务品牌
当天在南京客串快递员的除了胡赛因，还有来自奥地利的工程师哥哈德与他的两名同事。三人同样忙得是不亦乐乎。“我们来中国快一年了，希望通过这种方式感受更为地道的中国文化，尤其是中国的年俗文化，结果感觉相当好，很开心！”活动结束后哥哈德连连称赞说。
“根据法规，欧洲快递员送快递只能使用两种交通工具，汽车或自行车，而中国的快递员可以骑电动车，效率更高！”哥哈德说，这次在南京当快递员的经历，已经印在了他的脑海中，他会把这段美好记忆带回欧洲。
“当前正是年货热销的时期，销售数量爆发明显。这次我们特地招募了‘洋人’给市民送快递，既让他们体验了中国浓郁的过年文化，也把喜气洋洋的问候带给了消费者。”苏宁易购市场相关负责人表示。
据了解，为了保证消费者在春节期间的正常购物，今年苏宁继续推出“物流不打烊”服务。同时，苏宁已在北京、上海、广州、南京等多座城市发起“洋人送快递”活动，共计有200多名洋快递员陆续走上街头，为市民送去新春的问候。该活动既为外国人亲近中国文化创造了机会，也为消费者送去了“喜气洋洋”的祝福。洋人送快递，已成为近期的网络搜索高频词，并频频登上各大媒体的报道版面。
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