AI走向务实落地 | 备战2019
发表于 2019-01-02 18:19
阅读数： 24145
文 | Jenifer，「执牛耳传媒」
内容参考自Forrester报告，不含商业目的
据Forrester最新报告显示，Forrester预测在2019年，企业将会持续夯实AI根基，更全面地了解应用AI所面临的挑战。
2018年即将过去，总结2018年AI技术的发展，可以发现AI技术在企业内部的采用率已经明显放缓，2017年AI采用率为51%，而2018年AI的采用率仅为53%，上升幅度相较以往有了大幅度的缩减。不仅如此，2018年AI技术在投资预算方面也有一定的限度。
就此信息Forrester表示，已有足够的依据显明企业将在应用新兴技术方面受阻，其中包括了人工智能（AI）的应用。
那这可以代表说AI的尝试宣告失败吗？
其实不然。时间临近2019年，一个被寓意为“转型进入实用”主义的一年。在这一年中，我们或许会看到各类实用主义的技术将会作为基础性的变革，被广泛地使用。但与此同时也存在着一定的技术转型的风险。
20%的品牌将放弃CX战略计划，转而通过降价获得短期收益。
25%的公司将完全放慢数字化的步伐，并失去市场份额。
20%的品牌将完善和恢复目标。
超过50%的CMO将重新把品牌作为他们的首要任务。
25%的CIO将扩大他们的职责。剩余的CIO将会被降级为受信任的操作员。
RPA和AI将联合起来为超过40%的企业创造数字工人。
一个主要品牌将会因为网络攻击，失去超过25%的市场价值。
75%的B2C的CMO将会被试探进入社交性战斗当中；并且他们中的50%将会以失败告终。
33%的B2B的CMO将会从生硬的出站方式转向以客户结果为导向。
85%的EX测量工作将会以失败告终。
25%的领导者将利用自动化解决人才短缺问题。
对MarTech和AdTech的风险投资将下降75%。
预计到2019年底，超过50%的顶级广告主将使用区块链来保证供应链的透明度。
85%的公司将实施或计划实施IoT解决方案。
可见，2019年的技术转型，并非宣告AI尝试的失败，而是企业从战略布局真正走向务实落地的一年。
▼报告出品：Forrester
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