本文系「执牛耳新媒体」编译自chiefmarketer.com, 原作者:June Severino Feldman，编译: Jenifer, 转载请注明，编译此文不含商业目的。

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提要：“我们需要一个全新的品牌！”

“我们需要一个全新的品牌！”很少有战斗口号能带来如此多的希望和期待。

我们已经一次又一次地看到，一个精心打造的品牌再造可以帮助B2B公司在不断变化的时代中，利用其品牌故事创造新的品牌力量。

但是在你开始之前，了解你想要完成什么却是至关重要的。

品牌更新可以是主动的，也可以是被动的。无论一个品牌是在更新信息以反映新产品，还是试图挽回受损的品牌声誉，这都无关紧要。在头脑风暴开始之前，你的团队应该问三个问题：

• 更新的原因是什么？

• 我们现在在哪里？

• 我们应该采取什么样的战略方针？

接下来的讨论(以及最终的答案)将展示一个路线图，该路线图将在整个流程中始终保持刷新的动机，并为评估其成功提供一个清晰的指示器。

每一个品牌的故事都是独一无二的，然而品牌更新的原因通常可以分为几个常见的类别。

案例一：

Dropbox品牌或其核心信息已经过时

Dropbox就是一个很好的例子，它需要将信息从“访问工作存储的地方”转换为“在工作发生的地方进行协作”。Dropbox作为麻省理工学院(MIT)学生的文件共享工具推出10年后，它的使命已经演变为帮助团队保持同步，而不仅仅是同步文件。徽标字体的细微变化支持了一个更简单的徽标图像，它暗示了用于协作的空间，而不是用于存储的盒子。

这个新品牌使Dropbox能够与新一代的开箱即用的合作商业团队建立联系。

案例二：

Instagram品牌和信息是无效的

Instagram最初是作为一个照片和视频分享网站推出的，但附加的消息和多文件发布功能大大扩展了公司的范围。照片logo不再代表Instagram的全部功能，因此创建了一个新的、可伸缩的既不太文字化，也不太抽象的字形，但仍能捕捉到前一个logo的精髓。

统一的图标代表了Instagram的全套产品:超延时、布局和回旋镖。

案例三：

Airbnb品牌需要对损害进行控制

Airbnb最初的商业模式几乎没有提供管理服务的机会，让房东和旅行者都从中受益。更糟糕的是，2011年一场对房主房屋的破坏行为像病毒一样传播开来，Airbnb也未能迅速提供损害赔偿(并挽回他们的声誉)。

在经历了危机管理的速成课程后，Airbnb重新定位了品牌，推出了新的主机担保计划;一个更受欢迎的，“家”的标志，摄影，排版和颜色;以及为用户提供一个增强的网站、应用程序和互动平台。据《华尔街日报》(the Wall Street Journal)报道，房东和旅行者都接受了这些变化，Airbnb的价值已经增长到了约250亿美元。

虽然开始重塑品牌的原因有很多，但要弄清楚“我们为什么要这么做?”是一个需要回答的重要问题。一旦你能回答“为什么?”“解决什么？”和“如何解决?”旅程的不同阶段。