11月19日，iDigitalChina在上海举办第四届GMTIC全球营销技术&零售创新峰会，会上揭晓了iDigital年度数字营销大赏榜单。猎豹商场机器人并最终荣获2项大奖：凭借猎豹商场机器人助力元气森林智能工厂案例，荣膺“年度最佳零售创新 - 银奖”奖项。凭借猎豹商场机器人帮助线下商场完成数字化破局，荣膺“年度优秀人工智能技术/平台”奖项。

斩获双重奖项，猎豹商场机器人成营销新势能

本次iDigital年度数字营销大赏共收到300多家企业的案例申报，经过历时数月的初选、复审与终审，最终评选出最具创新力与影响力的优秀企业代表。

猎豹商场机器人，之所以能斩获双奖，在于机器人不断升级的智能交互能力和大数据分析能力。猎豹商场机器人通过明星代言、IP植入、综艺合作、内容营销、话题炒作等场景式营销活动，在释放更多娱乐元素的同时，能够吸引更多消费者入场，帮助线下门店引流，同时依托“优惠券中心”的定位，为顾客推送心仪的商品信息和优惠券，构建“近景营销”闭环。

而在元气森林的案例中，在《元气满满的哥哥》嘉宾走入元气森林线下工厂的节目里，猎豹商场机器人给元气森林带来了智能化支持。此外，在爱琴海商场打造元气加油站，通过猎豹商场机器人主动招揽+豹小贩移动派发，1分钟1瓶水的高效形式，为品牌主提供了与消费者进行直接有效沟通的全新体验交易场景。 猎豹商场机器人携手元气森林从线上节目中的智能机器人搬到线下，在人流量聚焦的商场共同打造的元气加油站，将新“国潮”饮品+机器人进行创意组合，吸引了不少消费者驻足参与。

借助这种形式，品牌主不再只通过传统的销售渠道推广，而是在一个更具场景感、体验感的情境中推广和售卖，将商场流量直接转化为销售额。

对于消费者来说，通过机器人所承载的多种黑科技、趣味性的互动方式，可以对商品的主要卖点有更具体直观的多维度感知，并可以轻松完成从“种草”到“拔草”的交易全流程。

对于商场来说，借助机器人的吸睛效果及真有用的功能，爱琴海商场可以吸引源源不断的优质客流到场体验消费。

在AI技术助力下，随着人机交互的工作模式逐渐成为常态，猎豹商场机器人用AI赋能实体消费产业，提振消费信心，带动受益商家及相关行业的发展的同时，助力实体经济的发展。

猎豹商场机器人：新零售场景中的新势力

作为线下流量新势力的猎豹商场机器人，之所以能够获得如此多的成就和荣誉，这都得益于猎豹移动在智能服务机器人领域的持续发力。

猎豹移动在业内率先提出“AI+软件+硬件+服务=机器人”公式，将智能服务机器人定义为连接“物理世界”和“信息世界”标准化载体，携手旗下人工智能公司猎户星空，以“新零售机器人家族”融合“新零售机器人营销交互创新”，拓宽用户在线下获取商品信息的带宽 , 拓宽商家在线下获取流量和商业信息的带宽，致力于打造智慧消费新基建。

在“新零售机器人营销交互创新”方面，猎豹移动充分发挥自身深厚的互联网基因和爆款产品力，借助机器人AI和交互优势，打造了以语音、手势触发广告，以时段+CPE为突出特色的机器人互动营销创新范式。推出机器人品牌手势、机器人品牌口号、机器人AR选品+虚拟店铺、机器人精准拦截样本调研等核心产品，推动营销交互方式向5.0时代迈进，与行业合作伙伴共建智慧消费下的新零售生态。

截至11月20日，猎豹商场机器人已经形成了覆盖全国35个城市，1015家商场，8965名机器人的服务网络，实现了对商场场景门口、直梯、扶梯、人气店铺、厅台等黄金位置的全覆盖，和餐饮美食、购物消费、影院娱乐、儿童娱乐等多种新生活消费服务的全覆盖。猎豹商场机器人通过独有语音招揽、营销互动、多点位大屏展示的方式助力营销，已经成为碎片化时代聚合线下流量的重要入口。

     未来，随着科技的不断进步、技术的加速创新，猎豹商场机器人将不断创新机器人互动玩法，创造更多营销落地的机会，为传统零售和实体经济持续带来全新的变革和升级。