自2011年以来，美国成年人的智能手机拥有率已经从46%增加到82%，并在一些特定年龄的群体中基本达到饱和。

　　在过去的两年里，个人移动消费新闻快速增长。事实上，89%的美国移动用户通过移动设备访问新闻和信息。新闻机构寻求更好地管理这种数字平台的转换来获取受众，保持竞争力，他们应当了解哪些受众在移动新闻方面不断变化的使用习惯？不同的受众在获取移动新闻的方式上又有哪些差异？

全球著名市场调研公司Neilsen联合奈特基金会（Knight Foundation）发布移动新闻调查报告，获得了一些重要发现。

移动新闻发生了根本转变，也产生了巨大机遇。适应和利用这些机会来了解观众和移动新闻趋势，对任何新闻机构的生存和发展都是至关重要的。

以下为报告的主要内容： 

一.人们如何通过智能手机获取新闻

1.观众规模以及移动新闻阅读时长

移动新闻用户数保持增长，但许多用户的新闻阅读时间都用在了社交平台上。

89%的美国成年移动用户（1.44亿）通过移动设备获取新闻，通过对移动新闻受众分析表明，这比前一年增长了9%。但这个增长的趋势最近放缓，说明移动新闻受众达到了一个瓶颈。

人们移动设备的使用侧重点也在改变：数据显示，移动用户每月投入到新闻的平均时间为2小时13分钟，只占手机使用总时间的5%，同时花费在手机应用和网站的时间相比去年也有所下降。

这一切都是因为大量的新闻活动都发生在社交网络平台上，超过一半的社交网络用户都直接在平台上获取新闻。

很多知名新闻机构和组织们都在尝试着向“数字第一”转变，在移动和社交平台上更为活跃，让工作流程和内容开发从印刷版转向在线和移动平台。

一些大型出版商和网络媒体为了获取更多的受众，也开始考虑通过社交平台的内容分发渠道如Facebook的Instant Articles发布数字内容。在这一点上，很多地方媒体还迟迟没有迈出第一步。

2.为什么开发新闻应用？

新闻app用户会花大量的时间使用应用程序，新闻机构需要更深刻地理解用户，使得效益最大化。

Nielsen关于排名前十的移动新闻应用和网站的数据研究表明，尽管移动应用和手机网站是移动用户获取新闻的两种主要方式，前者的使用时间要比后者长得多。

不过，这两者的用户目前已基本饱和，不再上升。同时，新闻聚合应用如Flipboard的用户仍保持着稳步上升，力压其他应用。

不同水平的新闻机构都面临着这个问题，试图发展自己的品牌app或建立移动站点。

相比使用新闻网站的用户，新闻应用的受众往往会更加“忠诚”。下图突出的正是二者在受众规模和用户每月投入时间的实质性区别。

一些出版商质疑这种以app为中心的移动新闻战略，他们认为构建一个应用程序的时间和费用得不到回报；另一些则认为针对用户进行良好设计的应用程序有大量的盈利机会。

3.什么样的移动新闻内容占主导地位

从关注者数目和用户阅读时间可以看出，天气新闻和参考类新闻最受欢迎，时事新闻和环球新闻则位于其后。

Nielsen提出了一个“多领域新闻”（Multicategory News）的概念，指那些包含多个领域新闻内容的移动新闻网站，如Buzzfeed、Mashable或国家地理。用户近一半的阅读时间都花费在了“多领域新闻”上。

在平台方面，如下图所示，与只占5%用户阅读时间的新闻app相比，用户在各种社交网络上获取新闻的频率要高得多。

同时，不同的社交网络在这方面也有差异。

Nielsen提供了社交媒体平台新闻消费类型的更细致的调查。如下图所示，在Facebook、Twitter和Google+上，娱乐新闻占新闻消费的主导地位。而在Linkedin上，用户更关注科技、金融和商业新闻。在Instagram上，生活方式方面的新闻则更受青睐。 

4.移动用户如何参与新闻内容？

用户行为调查数据显示，移动新闻受众在手机网站、app和社交平台上都保持增长态势。

社交网络应用程序在用户新闻获取方式中排行第二，仅次于电视，领先于报纸、杂志和广播。

此外，受访者对于社交网络上的朋友、联系人及关注者传播的信息颇为信赖，他们成为用户获取新闻的主要来源，甚至超过媒体。

另外，用户如何参与到新闻中呢？

Neilsen研究数据表明，社交网络上的大部分新闻读者会在阅读后采取行动。在线上，主要是通过点赞或转发评论的方式；在线下，则会与朋友等谈论新闻。内容提供商一直想让用户参与到新闻内容中来，不同的平台也提供了不同的方式。

二.多样化的新闻受众

理解这种庞大而多样化的人口，可以帮助新闻内容提供商开发和锁定相关的受众。

1.谁在移动新闻上最活跃？

调查数据显示不同种族的人在参与移动新闻时也会有不同的用户行为。

例如，非裔美国人在社交媒体平台上最为活跃，他们可能更爱在Twitter上转发新闻，在Instagram上评论；拉美裔美国人智能手机使用最为密集，平均每周在应用、音频、视频等投入超过14个小时。

数据显示，移动新闻用户中男女大概各占一半。但在新闻app中，差异就开始明显起来。除了Linkedin外，女性更多地在五大社交媒体平台中获取新闻。

2.人们如何获取新闻

出版商在移动时代面临的挑战不止一个，因为人们获取新闻的途径是多种多样且不断发展的。

Nielsen调查数据显示，搜索引擎、电子邮件和社交网站是人们获取移动新闻的主要“跳板”。

电子邮件在向受众传递新闻内容方面的作用虽然不如社交网络，但也值得肯定，说明用户对经过整理的新闻内容仍比较关注。

信息和参考网站与新闻行为也经常联系在一起，引导着新闻流量。维基百科在移动内容渠道方面占主导地位，在手机上也是如此。当前的新闻往往会收录进维基百科的词条，所以它提供了一个机会帮助移动用户了解感兴趣的事件。此外，其他受欢迎的信息网站如Buzzfeed也引导着大量的移动新闻流量。

年轻而多样化的受众移动行为也在不断改变。

从社交网站和聊天应用程序如Snapchat、Facebook Messenger等获取新闻的移动人群往往更年轻、更多元化。从ESPN等移动应用获取新闻的人群则更为年长（年龄35+）和富裕。

在手机网站中，Buzzfeed和Reddit不断吸引着来自其他移动新闻网站的年轻一代，Reddit的死忠粉们使用Reddit的时间大约是其他新闻应用程序的5倍。

这个论坛和新闻聚合器应用在年轻受众中的流行可能表明他们倾向于多方面的观点，也渴望个性化的新闻。内容提供商也应考虑新闻聚合应用的影响，改变传统的内容分发模式和收入渠道。