传Twitter放弃社交电商业务：一键购买功能将取消
发表于 2016-06-06 09:53
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新浪科技讯 北京时间5月26日上午消息，据美国新闻网站Buzzfeed周三报道，Twitter正在收缩其电子商务计划。这家困境重重的社交媒体网站已经终止继续开发可以让用户直接在推文中买东西的“购买”按钮，并且解散了负责该项目的团队。
Twitter最近在电商领域的野心主要集中于“购买”按钮和社交电商的潜在机会。点击“购买”按钮后，用户不必离开Twitter即可看到尺寸、颜色、样式等商品信息。
在选择要购买的商品，用户可以直接输入配送和信用卡信息。Twitter于2014年开始与家得宝、博伯利、法瑞尔·威廉姆斯(Pharrell Williams)和黛米·洛瓦托(Demi Lovato)等企业和明星共同测试购买按钮，并在去年与电商软件公司Shopify和Bigcommerce扩大了该按钮的覆盖范围。
但Twitter并没有透露究竟有多少人点击“购买”按钮，也没有披露利用该按钮完成的购物数据。而这篇最新报道则表明，这项计划未能达到预期，因此Twitter不准备继续投入资金。
Twitter开发“购买”按钮正值该公司试图扭转业绩下滑之际。由于投资者担心用户增速放缓，Twitter股价过去一年跌幅超过60%。
而在4名高管今年1月集体离职后，Twitter不得不通过现金和股票奖励的方式来挽留更多员工。该公司去年10月宣布裁员8%，人数约336人。
据Buzzfeed报道，Twitter已经将电商团队调配到公司内部的其他领域，但仍有部分员工离职。剩余人员加入了客服团队和Dynamic Product Ads——通过这种广告形式，广告主可以根据用户最近在其网站上浏览的商品，在Twitter上向这些用户展示有针对性的广告。
Twitter发表声明称：“我们3个月前就做出了调整，通过全面转向Dynamic Product Ads加大了对电商业务的投入。这是在我们看到早期的优异业绩(点击率和转化率均增长两倍)后做出的决定，这一点已经在第一财季电话会议上讨论过了。在把注意力转向Dynamic Product Ads后，我们在电商领域的产品、技术和业务投入都有所增加。关键在于，Dynamic Product Ads适合广告主，而我们将继续投资开发这款产品。”
据知情人士透露，“购买”按钮仍未取消。通过Twitter发布的声明来看，该公司在电商领域的所有资源似乎都投向了广告产品。所以“购买”按钮有可能也会转型为一款广告产品。
如果社交电商并不适合Twitter，那么Facebook和Pinterest等其他社交网络是否能够顺利发展这项业务呢？这两家网站都有自己的“购买”按钮，而且都采用了类似的模式，但他们都对各自项目的进展保持沉默。(书聿)
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