百度外卖、饿了么、美团被立案调查
发表于 2016-08-11 12:15
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北京市食药监局网监中心排查了百度外卖、饿了么、美团三大订餐平台上没有资质的订餐商户，将其中的60家向社会公布。同时宣布将对三大平台立案调查。
据市食品药品监管局通报，今年上半年，市食药监投诉举报中心共收到对百度外卖、饿了么、美团三大订餐平台的投诉举报228件，其中有关美团网的投诉举报92件，有关饿了么的投诉举报77件，有关百度外卖的投诉举报59件。
市食药监局互联网监测中心负责人赵鑫透露，目前已经开始利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违规商户。目前三大订餐平台共下线无照无证商户12000余家。
此前《新京报》刊登《美团外卖回应黑作坊挤进外卖推荐》一文称，海淀区石佛寺村河南烩面制假证上线外卖平台、五道口购物广场美食城无证经营，朝阳区中弘北京像素小区百余家黑店聚集等外卖乱象。将外卖黑作坊再次进行曝光，引起了广泛关注。
文章中指出黑作坊办假证挤进百度美团外卖推荐、朝阳区北京像素小区聚集百余黑店、部分黑餐饮店，商家在厕所洗手池洗菜、用过餐盒洗了再用、PS假证黑店三天上线美团外卖，地图上根本找不着的餐厅竟成了百度外卖APP推荐商户，被下线黑店近期再度回归饿了么等问题。
随后朝阳区共出动执法人员42人，针对北京像素小区无证照经营乱象，查抄了嘉和一品粥、杨二姐饺子等无证餐饮单位10家，并摘除无证餐饮单位广告牌40余户。
报道之后，三大外卖平台立即对此作出回复，表示“零容忍”违规商户，且将彻查。
美团外卖表示已经完成了针对报道指出的涉事违规外卖餐厅，立即下线;同时立即对线上商家进行一轮集中排查。此外，外卖事业部也根据在线商户“六步审核制度”进行自查，对于此次媒体报道的无资质餐厅存在的违规上线、资质PS造假等问题，将一查到底，如果属实，将严肃追责，且对目前食品安全相关工作流程进行检讨，加强内部监察，确保相关流程的执行到位。
百度也作出回应称，已在第一时间成立调查组，对涉事商户进行全面彻底检查。目前，已经将报道中涉及的所有商户全部紧急下线。
饿了么也对此表示，此前，“饿了么”推出千人客服、三重审核、政企联动、直播后厨、全员培训等七项严厉举措，并成立专门的食品安全部门严审资质，食品安全保障已取得显著成效。但由此次媒体报道内容可见，平台仍需提升，同时饿了么吁请各互联网外卖平台戮力同心，一同杜绝已下线餐厅重回外卖平台，让用户吃得安心舒心。
据北京市食药监局方面的消息表示，针对万余户无照无证餐饮单位，目前，全市已实现治理率46.4%，12个区治理率达到50%以上。其中，东城、海淀、丰台治理率较高，分别为86.0%、78.6%、60.7%。朝阳区上半年治理无照无证餐饮单位1373户。
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