美团饿了么又火了，竞价排名几时休
发表于 2016-08-17 21:21
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近日，多家媒体和微博爆料，美团和饿了么等外卖平台再次成为互联网热议的焦点。在互联网外卖平台，部分排名靠前的商家，可能是通过竞价排名的方式来获得靠前的排名。类似于百度等商业搜索的竞价排名，出价越高，排名相对靠前。这完全是跟百度一样的尿性啊。
想象一下，当你想点外卖而打开外卖页面的时候，通常会在首页直接选择，毕竟人们一般都认为能排在前面的都是口碑好的用户评价度好的。却未曾想到，这些外卖平台，很可能为了商业利益而置顾客的安全于不顾。据之前报道，美团外卖通过竞价排名方式，出售首页附近推荐商家名次，区域不同，价格也不等。商家购买后便可排名靠前，然而在用户看到的外卖页面，却并无推广、广告等提示。
其实，就饿了么来说，早在今年1月其就推出了“星火计划”，即是商家只要交3%—5%的技术服务费，就能实现排名和曝光上的提升。对于广大商家来说，对于这种竞价排名可谓爱之恨之。对于一些新店来说，通过竞价排名可以在短期内实现销量上的增长和知名度的提升。但长期的竞价排名无疑增加了商家的成本，也削减了商家的利润。由此，竞价排名一旦不受约束的话，很容易让不良商家乘虚而入。
之前就有曝出的无证经营的黑店都是外卖平台首页推荐的常客，据说只要花两百多元就能排进前五名。这样的方式在损害消费者利益的情况下，对正当经营的商家也是不公平的，不仅欺骗了消费者，另一方面也损害了商家利益，对于广大消费者无疑是重大的威胁。对此，有专家称，外卖平台竞价排名，剥夺消费者知情权，涉嫌虚假宣传。
互联网广告新规出台之后，百度、360、搜狗等的竞价排名已经被明确规定为是广告行为。而对于很多互联网公司（诸如美团、饿了么），广告收入是营收的重要来源，甚至有人认为互联网的本质就是广告经济。就BAT三大互联网巨头来说，搜索广告长期是百度的营收来源，这一点无可置疑。
而对于美团、饿了么等移动互联网平台来说，因为成为广大智能手机的常见应用，拥有大量的移动端流量，自然是不满足仅仅向商家征收服务费和上架费，通过竞价排名来将首页位置卖一个好价钱，几乎是一个低成本、高回报的好项目。
但是，不管是百度、阿里巴巴、腾讯也好，还是美团、饿了么也罢，在竞价排名的使用上都应当保持适当和规范的原则。一方面，适当原则就是首页的商家应当保证优质商家的进入，比如一个商家的饭菜物美价廉，真实用户的好评度高，那么就应当推荐给更多的用户。另一方面，规范原则就是要严格审核商家的资质并定期核查，不能让无良商家花钱就能进入到首页。
总而言之，互联网平台盈利是天经地义的，任何互联网公司都可以通过广告来赚钱，但不能没有底线啊，真正为广大消费者考虑的平台才会赢得消费者的信赖和认可，才能在市场竞争中立于不败之地。
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